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Indirizzo :

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Risoluzione online delle controversie

L’Unione europea offre una piattaforma online gratuita per tutti i cittadini che desiderino sporgere reclamo riguardo all’acquisto di un prodotto o un servizio online. Il sito è raggiungibile cliccando sul seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Non siamo obbligati a partecipare alla procedura di risoluzione online delle controversie.

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